Chính Sách Bảo Mật 88km

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88km thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc bạn sử dụng website https://88km.bio và tất cả các dịch vụ liên quan. Trong văn bản này:

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thanh toán và dữ liệu hành vi truy cập.
• "Xử lý" bao gồm mọi hoạt động thực hiện trên dữ liệu cá nhân như thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, truy vấn, sử dụng, tiết lộ, truyền tải hoặc xóa dữ liệu.
• "Người dùng", "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại nền tảng 88km.
• "Bên thứ ba" là bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là người dùng hoặc 88km.

Điều 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

88km thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử được đăng ký để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian ở lại, các tính năng được sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ pháp lý.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88km sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp, thực hiện hợp đồng hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các tính năng cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thông tin tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88km xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông tin tiếp thị.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 5. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

88km không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác được ủy thác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu — những bên này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming và các studio khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan thực thi pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp chính thức, lệnh tòa án hoặc để phòng ngừa tội phạm.
• Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp: nếu 88km trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo điều kiện bảo mật tương đương.

Điều 6. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên vào nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu tiếp thị được xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Điều 7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

88km sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chọn hóa: ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88km:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Điều 9. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp đó, 88km đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp được áp dụng thông qua các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và thỏa thuận bảo mật ràng buộc với đối tác nhận dữ liệu, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

Điều 10. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của 88km chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới độ tuổi quy định, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống.

Điều 11. Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Nền tảng 88km không chứa liên kết đến các website bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập trực tiếp thông qua website https://88km.bio và các dịch vụ chính thức của 88km.

Điều 12. Cập Nhật Chính Sách

88km có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách đã cập nhật.

Điều 13. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 88km qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao đi ểm (8h–24h ICT).